Diversity(多様性)とinclusiveness(包含性)とは何か？

今学期にとっている授業のひとつにCross Cultural Communicationというものがある。端的にいうと異文化の中で如何にリーダーシップを発揮するか、その為に如何にコミュニケーションをとるかを学ぶ授業。Thunderbirdでも有名な授業のうちのひとつで、徹底的にビジネスにおける異文化コミュニケーションとは何なのかを学ぶ。


今日は授業でdiversity（多様性）inclusiveness（包含性）の違いについての説明があった。近頃はビジネスシーンにおいてやたらとダイバーシティが叫ばれる。多様性を認めよう、多様性を会社内に確保しようといった具合に。しかし、多様性とはそもそも何なのか？という定義がまだ曖昧な気がする。更にはその多様性を有効にビジネス上の戦略に落とし込めている会社は多くないと思う。


実際に授業でも「あなたにとってのダイバーシティとは何か？」という考えをディスカッションした。僕は隣の席にいたインド人に「自分にとってのダイバーシティは単に国籍や異文化だけではなく、性別やバックグラウンド、考え方に至まであらゆる違いを共存させることだと思う」と答えた。しかし答えた後に何か少し胸のあたりに気持ちの悪さを感じた。「なんか口先だけで模範解答を言ってしまったな」と。その後、教授が急に口を開く。「じゃあinclusiveness（包含性）って何なのか？」するとみんなが一斉に意見を言う。「Inclusivenessとは単に違いを確保するだけではなくて、違いを認め合い更にはその違いを元に何かをクリエイトすることだ」、「違いを認め合うだけじゃなくて強みに変えることだ」と。ご尤もな意見だった。


その後、議論は思わぬ方向に進む。ある学生が口火を切る。「教授、ThunderbirdはDiversityはあるがInclusivenessはまだまだ不足してるんじゃないか？いつも同じチームとばかりプロジェクトを組む学生がいる。このクラスは教授によってランダムにチームが組まれるからいいが、Thunderbirdはもっとinclusivenessを生む努力をしなければならないと思う。学校をもっと良く変えていく必要がある」　この発言に対して別の生徒が反論する。「ビジネスシーンでは信用が大切。仕事を通じて周りに貢献できなければチームメイトの信用を失う。ビジネススクールはそのFoundation（素地作り）作りだと思う。僕達はDiversityを認めている。でもだからといって常に誰でも常にウェルカム、という訳にはいかない。常に貢献し、結果を残し続けなければ周りからは相手にされなくなる。今僕達はビジネスシーンに出る為の訓練をしているんだ」　するとまた、議論を開始した学生が一言。「サンダーバードでは多様性なんか認めていない。それは少し上辺な意見な気がする。」と。おそらくこの学生はもっと他に言いたいことがあったのだと思う。何かを感じながら学生生活を送っているのではないかと推測した。


僕はこれらの意見の両方にサポートする視点があった。確かにビジネスシーンでは信用は大事だし、周りと協調できなければいつかは誰も振り向いてくれなくなる。しかし、ThunderbirdのDiversityはまだまだ発展途上だし、Inclusivenessに昇華しきれていないとも感じる点があった。上記の学生が言う通り、実際いつも同じグループで固まる（これは授業以外、という意味で）学生が存在することも事実だし、特定の国籍で群れる学生達も存在する。更にはアメリカ社会で囁かれる目には見えない境界線のようなものも少なからずあるのかも知れない。


僕個人の意見としては、サンダーバードは間違いなく多様性を認めているし、Inclusivenessを確保しようと様々な取り組みを行っていると思う。そしてそれを僕自身評価している。更にはアメリカ人、インターナショナルの学生全体を見てもフレンドリーな学生の数は圧倒的に多いし、そのお陰で楽しさを感じる瞬間が多々ある。一方で、日本にいた頃と同じように何も不自由無く、何も意識せず生活できるか？と言うとそれはただの嘘になる。しかしながら、そういった様々な「ボーダーのようなもの」を越えていけるか否かは最終的には「個人の一歩」に掛かっていると思う。同じ国籍で群れようと思えばいくらでもできるし、ひたすら母国語で生き延びようと思えばそれすらも可能だと思う。しかしそれをしてしまっては、僕にとってのアメリカで生活している意味がなくなってしまう。僕は世界を学びに来ているし、アメリカも中国も韓国も他の国のことも出来る限り理解したいし、好きになりたい。そんなに甘くない、という意見も承知の上で。。。でも、そうした比較対象を正確に持つ事が最終的に「日本」を再考するソースになると思う。


授業の終盤で教授がこう言った。「OK。この議論はもの凄く重要でみんなにとって意味がある。もし今、Thunderbirdが多様性はあるが包含性に欠けているとすれば、それは何故か？そしてどうすれば克服できるか？を次回議論しよう。」普段は冗談を連発する明るい教授の顔つきが、この議論が始まってからもの凄く真剣になっていた。僕がThunderbirdを好きな理由として、こういった重要かつ繊細な問題からも目をそらさずに真剣に取り組むところが挙げられる。学生も教授も学校運営側もGlobal/Internationalについて徹底的に向き合っている。


次回の授業までに解決策を考え、授業で自分の意見をシェアしようと思う。次の授業がとても楽しみだ。

(授業で流されたBASFという会社のDiversity/Inclusionに関する映像）

Regional Nightで経験したLeadershipについて

以前ここに書いたRegional Nightでの出し物について、日本にいる友人からその模様を見せて欲しいとリクエストをもらった。当日撮影してくれた台湾人の友達がYoutubeにアップしてくれたのでここに載せたい。流行りのももクロや一昔前に話題を呼んだDJオズマなどはスルーし、敢えてのマツケンサンバで勝負。（残念ながら学校の規定が変わり、目論んでいた和太鼓演奏は中止になってしまったが。。）

そもそもこのRegional NightとはThunderbirdにおける恒例行事のひとつで、今回はAsian Nightだった。中国、インドに始まり日本やタイなどアジア諸国の学生が自国の文化を伝える出し物を展開する。他にEuropean NightやAmerican/African NightなどがあるがAsian Nightが一番人気だそう。当日も会場は学生、教授スタッフ、その家族の皆さんでごった返していた。推測するに、Nativeの学生はInternationalを売りにしているThunderに来る程なので、自国から遠く離れたアジア文化には一層の興味があるのだと思われる。よってこのAsian Regional Night、国のプレゼンスをアピールするには絶好の機会なのである。お祭り好きの僕が気合いが入らないわけがない。笑　


そして今回、一年生にも関わらずJapan Clubとしての出し物のリーダーという大役を任せてもらう事になった。メンバーは日本人のみならず台湾人3名、タイ人1名を含めていたためコミュニケーションはほぼ英語。自分の弱点が分かったという意味も含め、Leadershipの観点からもの凄くいい経験をさせてもらった。以下に簡単に振り返っておきたい。


出し物の内容

• やったこと：マツケンサンバのみだと味気ない気がしたのでチャンバラを追加。最後にExileのChoo Choo Trainのキメを持ってくる。同期や2年生の先輩から貴重なアドバイスをもらい最終的な構成に至る。
• 学んだこと：メンバーの意見を募りまくる！ことが効果的。叩き案さえつくればあとは議論をファシリテートすることでCreativityに富んだアイデアが生まれてくる。このファシリテーションにはまだ疎いので今後更に勉強していきたい。

練習スケジュール

• やったこと：当日とテスト期間が重なったこと、総勢10名を越すメンバー数となったことを受け、調整が大変になる。が、ここは「決め」の問題だと判断し先に全体スケジュールを決めてメンバーにアナウンス。
• 学んだこと：ほぼ全員が決められた日時に参加してくれた。全員の都合を調整することはほぼ不可能と早めに判断し、早めにアナウンスしたことが吉と出た。逆にメンバーの方には忙しいスケジュールを調整してもらったり、プライベートや家族との時間を割いてもらったりと負担を生じてしまい申し訳なかった。

タスクの割り振りと練習内容

• やったこと：チャンバラは大学で剣道部に所属していた同期にほぼ全ての構成を依頼。浴衣の手配、小物の制作などもクラブの代表やメンバーとその家族！（Aさん、本当にありがとうございました）に依頼。結果、自分は振り付けの練習と進捗管理に専念。
• 学んだこと：大きなプロジェクトの場合はタスクを細かく分けて他のメンバーに協力を依頼する（巻き込む）ことが効果的だった。当初、すべてを自分で抱えようとしてしまっていた為に、逆に練習の下準備が疎かになりクオリティも上がらず迷惑をかけてしまった。協力を依頼してからは全体の練習クオリティも上がり結果として、成果が上がった。

メンバーからのコミットメントの求め方

• やったこと：出来る限り自身で振り付けを固めてから練習に挑んだ。更にメールは小まめに送り、英語でも自分の気持ちを伝えるようにした。
• 学んだこと：相手が外国人であれ日本人であれ本気度を見せてそれを相手に伝える努力をすれば伝わる、ということを学んだ。しかし同時にこれがアメリカ人やインド人などを含めた場合はまた困難さが膨らむんだろうなと推測。

今後の課題

• 最後のポイントに関してコミュニケーションの方法を多様化する必然性を痛感する。2年生の先輩から「Takaはパッション・共感型のリーダーシップを取るんだな」と冷静に分析されたことがきっかけ。笑　振り返れば、論理的に説明し、疑問点を払拭し安心感を相手に与えることでフォローを募る、というリーダーシップの取り方を用いてなかった。というよりも、その点に関する問題意識も持っていなかった。そしてまだうまくそれを実行するに足りる自信がないと感じた。自分の特徴や傾向を掴んだ上で相手によってコミュニケーション方法やリーダーシップの取り方を変えていくことは今後の課題である。リーダーである時ほど、自分を客観視することで常にリーダーとしてのクオリティをチェックしなければならないと痛感した。

以上、ただの祭り事のように見えて（笑）実際はとてつもなく貴重なTake AwayがあったRegional Nightだった。そして素晴らしいチームメートに恵まれて本当に幸せだった。至らない自分をサポートしてくれたことには感謝してもしきれない。


因みに一番嬉しかったのはダンスが終わって外に休憩にいく途中、普段あまり話さないアメリカ人のクラスメートが遠くからわざわざ近寄ってきて「Hey Taka, You are awesome, seriously!! I really enjoyed it. Thank  you so much, man!!」と声をかけてくれた時だった。あの時握手された時に痛んだ手の感触はきっと忘れない。

二学期開始にあたって

明日から本格的に2学期が始まる。自分のパフォーマンスを上げてやるぞという意気込みからくるワクワク感と、またあのハードな毎日が来るのかという恐怖感を丁度半分ずつ持ち合わせながら。


1学期が終わって以来、まずLAに行きEntertainmantに触れた。その後、タイに行きThunderbirdのタイ人クラスメイトから「リアルなタイ」を教えてもらった。タイでの濃密な時間はおそらく一生忘れる事は無いと思う。人に親切にするということがどういうことなのか、をこのタイ人の友達から教わった。そしてタイ文化の奥行きの広さと「市場としての」タイのポテンシャルを見せ付けられ、ショックを受けた。ユニクロCEOの柳井氏が著書"現実を視よ"で言っていた「アジアの勢い」は本物だった。次の機会ではインドネシア、シンガポールに行こうと思う。


その後少しだけ日本に戻り、家族や友人と年始を過ごした。「外から入り直した」日本はとても素晴らしい国だった。ご飯やサービスのクオリティ、街のキレイさ、文化の美しさなど、以前は当たり前だったことが異様にも思えた。そして家族、友人、恩師に会い自分の置かれている環境が如何に恵まれたものであるかを再確認した。


そしてアメリカに戻りWinteriumという2週間のプログラムに参加。アメリカの西海岸における起業家風土に身を浸らせた。この時の模様はThunderbirdのJapan Club Blogに書かせてもらった。途中Winteriumを抜けて、この夏インターンシップをさせてもらう某米国ヘルスケア企業のmeet up eventに参加した。そこでは国際市場の第一線で活躍する多くの方々と話し、グローバルカンパニーの人材力と組織力の強さ、そして素晴らしい企業文化に触れた。


この一ヶ月は自分が過去に経験した事の無い程、多くの学びを実体験として積ましてもらった。その経験を終えて最終的に出てきた問いは「自分は将来どう生きたいのか？」という根本的なこと。世の中にはまだまだ知らないことが山積みされており、知れば知る程自分の無知を思い知らされる。そして世の中に存在する色んなチャンスや問題を発見する。その発見を通じて自問自答するに至る。自分は何に取り組むべきか、その為に今何を学ぶべきか。何に時間を費やすべきか。そういった重要な問いに再度向き合う事になったこともチャンスと捉えて考えていきたい。


そして今。明日からまた怒濤のようなMBAの日々が始まる。世界中から集まるクラスメートと意見を交わし自分を更にレベルアップさせていきたい。日本人としての意見を下手な英語でも臆する事無く発していく事を自分に誓う。一つだけ確かなのは、チャレンジングな状況になればなるほど自分は成長していけるということ。MBA生活もあと約1年半。この恵まれた期間を無駄にすることなく学び、ヘタレな自分の尻を叩いていきたい。


と、これを書いているうちに恐怖ではなく次第にワクワクの方が大きくなってきた。ブログを書く時間も大事だなと再確認する次第。笑